Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Шановні покупці! Весь асортимент представлений на сайті vse-market.prom.ua, є товаром належної якості і підлягає обміну або поверненню на протязi 14 днів з моменту його отримання, при дотриманні певних умов: 1) Товар не був у вживанні, не має слідів використання споживачем: подряпин, сколовши, потертостей, плям; 2) Повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка, та всі упаковки, і заводська маркіровка; 3) Товар зберігає предпродажний стан, вигляд і свої споживчі властивості. Для повернення або обміну, дзвонiть на номери телефонів вказані у на сайті. Транспортні витрати при поверненні або обміні товару, за рахунок покупця! Відправляти посилку необхідно Новою Поштою, обов'язково БЕЗ післяплати: кур'єр не в праві перевірити товар і відправити Вам післяплату. При поверненні товару, на протязi 7 днів після отримання нами посилки і перевірки товару, кошти перераховуються на наданих Вами банківські реквізити: бажано на номер карти відкритою в банці "ПриватБанк". Просимо Вас уважно ознайомитися із статтею Закону України «Про захист прав споживачів», який стосуються випадків, що вимагають повернення товару або його обміну. Відповідно до законодавства України, а саме Закону України «Про захист прав споживачів», існують певні умови, стосовно ситуацій обміну або повернення придбаного товару неналежної якості: Придбання товару неналежної якості: Згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні істотних недоліків, які виникли з вини виготівника товару, впродовж гарантійного терміну споживач має право на заміну товару або повернення грошей. Істотним недоліком, згідно п. 12 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», вважається недолік, який робить неможливим або недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виготівника, після його усунення виявляється знову по незалежних від споживача причинах і при цьому наділений хоч би однією з наступних ознак: а) він взагалі не може бути усунений; б) на його усунення потрібний більше чотирнадцяти календарних днів; в) він робить товар істотно іншим, чим передбачено в договорі.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.